長榮大學 公義、責任、關懷、優質的國際化基督教大學 ... 張瑛玿 ,'服務品質、品牌形象及顧客滿意度對再購買意願之影響-以新永安有線電視系統台為例', 100學年度第二學期人文社會學院教師研究計畫及論文討論會, May. 2012 ,長榮大學.
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